Обновлено 23 июля 2026 года
Условия использования
Используя Client Support, компания-партнёр подтверждает следующие условия.
01
Назначение сервиса
Client Support предоставляет компаниям-партнёрам единое рабочее место для обработки обращений из принадлежащих им каналов WhatsApp Business, Instagram и Messenger.
02
Право на подключение
Подключать бизнес-аккаунты и активы может только их владелец или уполномоченный администратор. Партнёр сохраняет владение и контроль над подключёнными активами.
03
Обязанности партнёра
Партнёр отвечает за законность общения со своими клиентами, содержание сообщений, необходимые уведомления и согласия, а также соблюдение правил Meta и применимого законодательства.
04
Допустимое использование
Запрещены спам, обман, незаконные рассылки, попытки получить доступ к чужим активам и использование сервиса с нарушением прав третьих лиц.
05
Доступность
Работа отдельных функций зависит от доступности Meta API, предоставленных разрешений и состояния подключённых активов. Мы не гарантируем работу функций, которые Meta ограничила или прекратила предоставлять.
06
Отключение
Партнёр может отозвать разрешения в Meta и запросить прекращение обработки данных. Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий, требований безопасности или правил платформы.