Контроль у компании-партнёра
Отключение и удаление данных
Компания может в любое время отключить свои Meta-активы от Client Support и запросить удаление связанных данных.
1. Отключите доступ в Meta
Администратор компании может отозвать разрешения приложения Client Support в настройках бизнес-интеграций Meta. После отзыва новые сообщения и статусы перестанут поступать в сервис.
2. Отправьте запрос
Напишите на [email protected] с корпоративного адреса и укажите название компании, контакт администратора и идентификатор подключённого бизнес-аккаунта или актива Meta. Не присылайте пароли и содержимое переписок.
3. Подтверждение выполнения
Запрос обрабатывается вручную. В течение 30 календарных дней мы проверим полномочия отправителя, отключим активную интеграцию, удалим связанные ключи доступа и данные сервиса либо обезличим их. Сведения, которые необходимо временно хранить по закону или для защиты от злоупотреблений, будут изолированы и удалены после окончания обязательного срока. Результат направим на подтверждённый корпоративный адрес.